412GW Dashcam Support

Sie können die aktuelle Firmware-Version Ihrer Dashcam ganz einfach an der Dashcam selbst überprüfen.

1) Schalten Sie die Dashcam ein
2) Stoppen Sie die Aufnahme (durch Drücken des roten Quadrats unten links auf dem Bildschirm)
3) Gehen Sie in die Einstellungen (das Einstellungssymbol wird oben links auf dem Bildschirm angezeigt, sobald eine Aufnahme gestoppt wurde)
4) Gehen Sie in die Setup-Einstellungen
5) Scrollen Sie zu 'System Info'
6) Sehen Sie sich die Firmware-Nummer RXX.XX an.

Vergleichen Sie diese dann mit der oben angegebenen Firmware-Nummer.

Das manuelle Aktualisieren der Firmware der Kamera ist ein einfacher Vorgang. Bitte laden Sie die untenstehende Update-Anleitung herunter und folgen Sie ihr.

Wir haben zwei Arten von Halterungen zur Verfügung: eine Saugnapf- oder eine Klebehalterung. Die Klebehalterung ist wesentlich haltbarer und weniger bruchanfällig.

Wenn Ihre Kamera nicht älter als 12 Monate ab Kaufdatum ist und Sie uns Ihren Kaufbeleg (Quittung) vorlegen, können wir Ihnen ein kostenloses Ersatzteil für die Halterung liefern. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter

support@nextbase.com. Wir benötigen Ihren Kaufbeleg, Ihren vollständigen Namen und Ihre Postanschrift.

Wenn Ihr Produkt außerhalb der 12 Monate liegt oder Sie den Kaufbeleg nicht haben, können Sie ein Ersatzteil auf der unten genannten Website erwerben:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Schließen Sie Ihre Dash Cam an. Stellen Sie sicher, dass das Kabel direkt an der Dash Cam im richtigen Anschluss (unter der Seitenklappe der Kamera) eingesteckt ist. Wenn sie nicht als Laufwerk auf Ihrem PC erscheint, probieren Sie bitte alle USB-Anschlüsse Ihres Computers aus.

2) Danach wird die Dash Cam als Wechsellaufwerk auf Ihrem Computer angezeigt. Wenn Sie in den Arbeitsplatz (Windows) oder den Finder (Mac) gehen, sehen Sie die Dash Cam als ein Laufwerk aufgelistet, das normalerweise NEXTBASE heißt.

3) Doppelklicken Sie auf dieses Laufwerk. Sie sollten dann nextbase.com, nextbase.info und DCIM sehen.

4) Doppelklicken Sie auf "DCIM". Darin sehen Sie eine Auswahl von Ordnern. In diesen Ordnern befinden sich Ihre Fotos und Ihr Filmmaterial.

5) Sie können die Dateien auf Ihren PC kopieren, um sie zu speichern, sie mit dem Media Player Ihres Computers ansehen oder die Dateien mit der richtigen Nextbase-App - Replay3 - ansehen. Diese können Sie aus dem obigen Abschnitt "Software" herunterladen.

Ich würde empfehlen, einen Batterietest durchzuführen:

1) Nehmen Sie Ihre Dash Cam nach drinnen und schließen Sie sie mit dem von Nextbase mitgelieferten USB-Kabel an das Stromnetz oder einen Computer an.

2) Entfernen Sie die SD-Karte und drücken Sie die Reset-Taste auf der Unterseite der Dash Cam. Schalten Sie dann die Dash Cam ein. Bitte schalten Sie den Parkmodus und den Bildschirmschoner aus, da diese die Testergebnisse beeinträchtigen könnten.

3) Lassen Sie sie im ausgeschalteten Zustand 2-3 Stunden lang aufladen.

4) Ziehen Sie das Netzkabel ab, schalten Sie die Dash Cam ein und messen Sie, wie lange die Dash Cam eingeschaltet bleibt. Die Zeit, die der Akku braucht, um sich zu entladen, hilft uns, die Ursache zu identifizieren

5) Bitte denken Sie daran, dass Ihre Dash Cam nach diesem Test erneut aufgeladen werden muss, da der Akku leer sein wird.

Wenn der Akku weniger als 3 Minuten durchhält, hat der Akku möglicherweise das Ende seiner Lebensdauer erreicht.

Wie Sie das Wi-Fi zwischen Ihrer Kamera und Ihrem Telefon einrichten, sehen Sie in diesem Video unten.

Die Hardwire-Kits der Serie 1 und Serie 2 funktionieren mit den Kameras der Serie 1. Das Hardwire-Kit der Serie 2 ist rückwärtskompatibel.

Die maximal kompatible SD-Karte für den 412GW beträgt 128 GB. Wir empfehlen eine Dash Cam-kompatible 8GB-128GB U1 Micro SD-Karte, die speziell für die Verwendung mit Dash Cam oder CCTV entwickelt wurde. Wir empfehlen eine Nextbase-SD-Karte für garantierte Funktionalität in einem Nextbase-Produkt.

Was die Aufzeichnungslängen betrifft, so zeichnet die Kamera kontinuierlich in kleinen Segmenten auf. Sie zeichnet diese Segmente nacheinander auf, bis die SD-Karte voll ist. Dann wird das älteste Stück Filmmaterial gelöscht, und das neueste wird an dessen Stelle gespeichert. Dieser Vorgang läuft in einer Endlosschleife ab und wird als "Continuous Overwriting" bezeichnet. Die Dash Cam macht dies automatisch, damit mehr Filmmaterial aufgezeichnet werden kann und das alte, nicht mehr benötigte Filmmaterial ohne manuelles Eingreifen gelöscht werden kann. Geschützte Dateien werden jedoch nicht auf die gleiche Weise überschrieben. Diese können sich ansammeln und verhindern, dass normales Filmmaterial aufgezeichnet werden kann. Es ist wichtig, alle 2 Wochen zu formatieren, um das angesammelte Filmmaterial zu löschen.

Unsere Entwickler arbeiten ständig daran, die Funktionalität unserer Kameras zu verbessern und neue Funktionen, wie z. B. verschiedene Sprachen, bereitzustellen. Wir können dies sogar tun, sobald Sie Ihre Kamera haben, indem wir neue Firmware freigeben. Um von diesen Verbesserungen und Updates zu profitieren, überprüfen Sie bitte die Firmware Ihrer Dashcam und aktualisieren Sie sie, wenn ein Update verfügbar ist.

Alle Ersatzteile können über die unten angegebene Website bezogen werden:
https://www.nextbase.com/de-de/accessories/

1.Schalten Sie die Dash Cam ein
2.Stoppen Sie die Aufnahme
3.Öffnen Sie die Einstellungen durch zweimaliges Drücken der MENU-Taste
4.Scrollen Sie nach unten und klicken Sie dann auf 'Format'.
5.Befolgen Sie die Anweisungen.

Der 412GW verfügt über einen internen Akku für Notfälle, z. B. bei Stromausfall während eines Vorfalls. Damit kann die Kamera die Aufnahme bis zum Ende des Clips fortsetzen, bevor sie sich abschaltet. Dieser interne Akku hat eine Betriebsdauer von etwa 10 Minuten.

Wir können Ihnen direkt eine neue Batterie zur Verfügung stellen und wir bieten zwei Batterieservices an. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und wir können Ihnen die verfügbaren Optionen erklären.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Camviewer App auf der neuesten verfügbaren Version ist und dass Ihr Telefon Wi-Fi eingeschaltet hat.

Wenn Sie weitere Hilfe bei einem App-Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an den Nextbase Support unter support@nextbase.com.

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Die 412GW verfügt nicht über eine kompatible Rückfahrkamera. Wir empfehlen die Verwendung einer separaten Kamera wie z. B. der 122 oder 222 an der Heckscheibe. Sie benötigen ein separates Netzteil und eine SD-Karte, da diese nicht an Ihrer 412GW angeschlossen wird, aber als Kamera nach hinten gerichtet verwendet werden kann. Die Preise sind vergleichbar mit den Rückfahrkameras der Serie 2, und wenn Sie Ihre 412GW weiter verwenden möchten, ist dies die praktikabelste Option.

Bitte überprüfen Sie, dass Ihre Karte nicht größer als 128GB ist und mindestens die Klasse U1 hat.
Bitte entfernen Sie die SD-Karte und drücken Sie dann die Reset-Taste an der Seite der Dash Cam. Schalten Sie dann bitte die Kamera ein, ohne dass die SD-Karte eingelegt ist. Startet sie nun normal? Wenn ja, dann ist die SD-Karte entweder defekt oder nicht kompatibel für die Verwendung in der Dash Cam.

Es ist wichtig, alle 2 Wochen zu formatieren, um angesammeltes Filmmaterial zu löschen.