522GW Dashcam Support

Sie können die aktuelle Firmware-Version Ihrer Dashcam ganz einfach an der Dashcam selbst überprüfen.

1) Schalten Sie die Dashcam ein
2) Stoppen Sie die Aufnahme (durch Drücken des roten Quadrats unten links auf dem Bildschirm)
3) Gehen Sie in die Einstellungen (das Einstellungssymbol wird oben links auf dem Bildschirm angezeigt, sobald eine Aufnahme gestoppt wurde)
4) Gehen Sie in die Setup-Einstellungen
5) Scrollen Sie zu 'System Info'
6) Sehen Sie sich die Firmware-Nummer RXX.XX an.

Die Firmware sollte als R19.1 angezeigt werden, da dies die neueste Version ist.

Unsere Entwickler arbeiten ständig daran, die Funktionalität unserer Kameras zu verbessern und neue Funktionen, wie z. B. verschiedene Sprachen, bereitzustellen. Wir können dies sogar tun, sobald Sie Ihre Kamera haben, indem wir neue Firmware freigeben. Um von diesen Verbesserungen und Updates zu profitieren, überprüfen Sie bitte die Firmware Ihrer Dashcam und aktualisieren Sie sie, wenn ein Update verfügbar ist.

Die 522GW verfügt über einen internen Akku für Notfälle, z. B. bei einem Stromausfall während eines Vorfalls. Damit kann die Kamera die Aufnahme bis zum Ende des Clips fortsetzen, bevor sie sich ausschaltet. Dieser interne Akku hat eine Betriebsdauer von etwa 10-15 Minuten. Wenn Sie auch die hinzugefügte Rückfahrkamera verwenden, verringert sich die Akkulaufzeit aufgrund der zusätzlichen Stromaufnahme.

Dies ist symptomatisch für einen Fehler der SD-Karte.
Bitte überprüfen Sie, dass Ihre Karte nicht größer als 128 GB ist und mindestens die Klasse U3 hat.
Bitte entfernen Sie die SD-Karte und drücken Sie dann die Reset-Taste an der Unterseite der Dashcam. Schalten Sie dann bitte die Kamera ein, ohne dass die SD-Karte eingelegt ist. Startet sie nun normal? Wenn ja, dann ist die SD-Karte entweder aufgrund mangelnder Formatierung ausgefallen oder sie ist nicht kompatibel für die Verwendung in der Dashcam.

Das manuelle Aktualisieren der Firmware der Kamera ist ein einfacher Vorgang. Bitte laden Sie die untenstehende Update-Anleitung herunter und folgen Sie ihr.

Die maximal kompatible SD-Karte für die 522GW beträgt 128 GB. Wir empfehlen eine Dash Cam-kompatible 8GB-128GB U3 Micro SD-Karte, die speziell für die Verwendung mit Dash Cam oder CCTV entwickelt wurde. Wir empfehlen eine Nextbase-SD-Karte für garantierte Funktionalität in einem Nextbase-Produkt.

Wenn Sie beabsichtigen, den Parkmodus Ihrer Kamera zu verwenden, empfehlen wir statt des Zigarettenanzünderkabels den Einsatz eines Hardwire-Kits. Das Hardwire-Kit ermöglicht es der Kamera, Nennstrom von der Autobatterie zu beziehen und verhindert, dass die Batterie der Kamera entladen wird. Das Hardwire-Kit hat eine eingebaute Spannungsunterbrechung, die die Autobatterie davor schützt, unter 11,2 V entladen zu werden. Wir empfehlen die Verwendung einer Dauerspannungssicherung bei aktiviertem Parkmodus.

Die Mindestanforderungen der App sind Android 6 oder iOS 13 und Bluetooth 4.2. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Telefon diese Mindestanforderungen erfüllt.
Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons, dass alle App-Berechtigungen sowohl für die MyNextbase Connect- als auch für die Alexa-App aktiviert sind. Falsch konfigurierte Einstellungen sind die Ursache für die meisten App-Probleme, die bei Benutzern auftreten.
Bitte stellen Sie auch sicher, dass Bluetooth und Wi-Fi auf Ihrem Telefon aktiviert sind.
Wenn Sie weitere Hilfe bei einem App-Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an den Nextbase Support unter support@nextbase.com