Wsparcie dla kamery samochodowej 512GW

1) Włącz kamerę samochodową

2) Przerwij nagrywanie

3) Dwukrotnie naciśnij przycisk Menu, aby wejść do menu Konfiguracja.

4) Przewiń do „Dane systemowe”

5) Sprawdź numer oprogramowania sprzętowego RXX.XX

Powinno to być R22.5

Nasi programiści nieustannie starają się udoskonalić funkcjonalność kamer i zapewnić nowe funkcje, np. różne języki. Możemy to zrobić również po zakupie kamery, wydając nowe oprogramowanie sprzętowe. Aby skorzystać z tych ulepszeń i aktualizacji, sprawdź oprogramowanie sprzętowe swojej kamery samochodowej i zaktualizuj, jeśli jest dostępna aktualizacja. 

Wszystkie części zamienne można nabyć na poniższej stronie internetowej:
https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

Model 512GW posiada wewnętrzną baterię do użycia w nagłym wypadku, jak utrata zasilania podczas zdarzenia. Dzięki temu kamera będzie rejestrować do końca nagrania i dopiero wtedy się wyłączy. Ta wewnętrzna bateria ma żywotność około 10 minut. Jeśli używasz także kamery skierowanej do tyłu, żywotność baterii jest mniejsza w związku z dodatkowym poborem mocy.

Możemy dostarczyć nową baterię bezpośrednio i oferujemy dwa serwisy baterii. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. wsparcia, a wyjaśnimy dostępne opcje. 

Sprawdź, czy posiadasz najnowszą dostępną wersję swojej aplikacji Camviewer, a Twój telefon ma włączone Wi-Fi.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w przypadku jakiegokolwiek problemu z aplikacją, skontaktuj się ze Wsparciem Nextbase pod adresem support@nextbase.com, za pośrednictwem czatu na żywo lub pod numerem 02920 866429 (GB).

Model 512GW posiada kompatybilną kamerę skierowaną do tyłu, 512GWRC. Nie produkujemy jej już jednak ani nie sprzedajemy. 

1) Zalecam zastosowanie na tylnej szybie odrębnej kamery, na przykład modelu 122 lub 222. Będzie potrzebne odrębne zasilanie i karta SD, ponieważ nie będzie ona podłączona do modelu XXX, ale można jej użyć w charakterze kamery skierowanej do tyłu. Ceny są porównywalne z cenami kamer skierowanych do tyłu Serii 2, a jeśli chcesz nadal używać modelu XXX, jest to najbardziej opłacalna opcja.

2) Jeśli przejdziesz na kamerę Serii 2, mamy 3 różne kamery skierowane do tyłu Serii 2, kompatybilne z modelami 322GW, 422GW, 522GW oraz 622GW. Niestety kamery skierowane do tyłu Serii 2 nie będą współpracować z innymi urządzeniami poza wymienionymi powyżej. Te kamery skierowane do tyłu nie wymagają odrębnego zasilania ani kart SD.

Maksymalna karta SD kompatybilna z modelem 512GW to 128 GB. Zalecamy kartę microSD U1 lub U3 o pojemności 8 GB – 128 GB kompatybilną z kamerą samochodową, przeznaczoną specjalnie do wykorzystania w kamerze samochodowej lub telewizji przemysłowej. Zalecamy kartę SD Nextbase, która zapewni gwarantowaną funkcjonalność w produkcie firmy Nextbase.

W odniesieniu do długości nagrywania, kamera będzie rejestrować krótkie segmenty w trybie ciągłym. Będzie nagrywać takie segmenty kolejno, do zapełnienia całej karty SD. Następnie dojdzie do usunięcia najstarszego fragmentu materiału, a na jego miejsce zostanie zapisany najnowszy. Pętla będzie się powtarzać, a ten tryb nazywa się ciągłym nadpisywaniem się. Kamera samochodowa robi to automatycznie, aby umożliwić nagrywanie dłuższego nagrania oraz usunięcie starego, niepotrzebnego materiału bez interwencji ręcznej. Ten tryb nadpisywania nie dotyczy jednak plików chronionych. Ich nagromadzenie może uniemożliwić rejestrację zwykłego materiału. Aby usunąć nagromadzony materiał, konieczne jest formatowanie co 2 tygodnie.

1. Włącz kamerę samochodową
2. Przerwij nagrywanie
3. Otwórz Ustawienia, dwukrotnie naciskając przycisk MENU
4. Przewiń w dół, a następnie kliknij „Format”
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego kamery to prosty proces. Pobierz poniższy podręcznik aktualizacji i postępuj zgodnie z nim:

Istnieją dwa rodzaje uchwytów: uchwyt z przyssawką lub uchwyt samoprzylepny. Uchwyt samoprzylepny jest znacznie trwalszy i mniej narażony na pękanie.

Jeśli zakup kamery nastąpił mniej niż 12 miesięcy temu, a Ty przedstawisz nam dowód zakupu (paragon), bezpłatnie możemy Ci dostarczyć zamienny uchwyt. Skontaktuj się z naszym zespołem ds. wsparcia pod adresem support@nextbase.com. Będziemy potrzebować paragonu, imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego.

Jeśli produkt kupiono ponad 12 miesięcy temu lub nie posiadasz paragonu, element zamienny można kupić na poniższej stronie internetowej:

https://nextbaseparts.co.uk/pages/dashcam-accessories

1) Podłącz kamerę do gniazda. Sprawdź, czy przewód podłączono bezpośrednio do kamery samochodowej, a NIE za pośrednictwem uchwytu.

2) Na ekranie kamery zobaczysz menu obejmujące 3 opcje. Na ekranie kamery samochodowej zaznacz „Pamięć masowa”, a później kliknij OK, aby tylko to zostało na ekranie.

3) Jeśli na ekranie komputera nie pojawi się kamera samochodowa jako dysk, naciśnij przycisk resetowania pod spodem kamery i wypróbuj wszystkie gniazda USB komputera.

4) Wówczas kamera będzie widoczna na komputerze jako dysk wymienny. Po wejściu w opcję Mój komputer (Windows) lub Finder (Mac) zobaczysz kamerę samochodową wymienioną wśród dysków, zwykle pod nazwą NEXTBASE.

5) Dwukrotnie kliknij ten dysk. Powinno wyświetlać się wówczas nextbase.com, nextbase.info oraz DCIM.

6) Dwukrotnie kliknij „DCIM”. Wewnątrz zobaczysz kilka folderów do wyboru. W nich znajdują się Twoje zdjęcia i materiał wideo.

7) Możesz skopiować te pliki na swój komputer, aby je zapisać, wyświetlać za pomocą programu media player na komputerze lub za pomocą poprawnej aplikacji Nextbase, tj. Replay3. Można to pobrać z powyższej sekcji „Oprogramowanie”.

Zalecam przeprowadzenie testu baterii:

1) Weź kamerę do domu i podłącz ją do sieci energetycznej lub komputera za pośrednictwem dostarczonego przewodu USB.

2) Wyjmij kamerę skierowaną do tyłu lub karty SD i naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery samochodowej. Następnie włącz kamerę samochodową Wyłącz tryb parkowania oraz wygaszacz ekranu, ponieważ zakłócą one wyniki testu.

3) Wyłączoną kamerę zostaw do ładowania na 2–3 godziny.

4) Odłącz przewód zasilający, włącz kamerę i zmierz, jak długo pozostanie włączona. Czas do rozładowania baterii pomoże nam określić przyczynę źródłową.

5) Pamiętaj, że po zakończeniu tego testu kamera samochodowa będzie ponownie wymagać ładowania, gdyż bateria się rozładuje.

Jeśli bateria wytrzyma krócej niż 3 minuty, mogła osiągnąć koniec żywotności.

Poniżej znajduje się film pokazujący sposób konfiguracji Wi-Fi między kamerą a telefonem.

Z kamerami Serii 1 będą współpracować zestawy Hardwire Kit Serii 1 i 2. Zestaw Hardwire Kit Serii 2 zapewnia kompatybilność wsteczną.

1. Wyczyść wszystkie złączki kamery skierowanej do tyłu chusteczką nasączoną alkoholem, aby były czyste i wolne od zabrudzeń.

2. Sprawdź, czy przewód kamery tylnej szyby poprawnie umieszczono w miejscu łączenia przewodów — po poprawnym połączeniu powinno być słychać kliknięcie.

3. Sprawdź, czy Twoja kamera samochodowa posiada wersję oprogramowania sprzętowego R22.5.

4. Sprawdź, czy używasz odpowiedniej karty SD U1 lub U3. Zalecam kartę microSD kompatybilną z kamerą samochodową, przeznaczoną specjalnie do wykorzystania w kamerze samochodowej lub telewizji przemysłowej. Stosowanie karty SD kompatybilnej z kamerą samochodową powinno zapewnić zgodne z przeznaczeniem działanie kamery. Aby uzyskać gwarantowaną funkcjonalność i możliwość skorzystania z gwarancji, sugeruję kartę SD Nextbase.

5. Sformatuj kartę SD. Kartę można formatować na dwa sposoby:

Kartę można formatować na dwa sposoby:

1) Na kamerze samochodowej

2) Na komputerze

1) Na kamerze samochodowej:

1. a) Włącz kamerę samochodową,
2. b) Przerwij nagrywanie,
3. c) Otwórz Ustawienia, dwukrotnie naciskając przycisk MENU,
4. d) Przewiń w dół, a następnie kliknij „Formatuj”,
5. e) Postępuj zgodnie z instrukcjami.

2) Na komputerze:

1. a) Umieść kartę SD w gnieździe karty SD lub podłącz dostarczony przewód USB do portu na górze kamery.
2. b) Kiedy pojawi się napęd, kliknij na nim prawym przyciskiem myszy.
3. c) Zaznacz „Formatuj” (Windows) lub „Erase” (Mac).
4. d) Nie klikaj „pola Quick Format”. Zapewnij formatowanie jako exFAt lub FAT32.
5. e) Postępuj zgodnie z instrukcjami.

Pamiętaj, że formatowanie karty SD spowoduje usunięcie wszystkich danych z karty, więc jeśli chcesz zachować jakiś nagrany materiał, skopiuj go na komputer przed rozpoczęciem procesu formatowania.

Zalecamy formatowanie karty SD co 2–3 tygodnie, aby przedłużyć żywotność karty.

Sprawdź, czy rozmiar karty nie przekracza 128 GB i jest ona co najmniej klasy U1.
Usuń kartę SD i naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery samochodowej. Później włącz kamerę bez karty SD. Czy teraz uruchamia się normalnie? Jeśli tak, doszło do awarii karty SD lub nie jest ona kompatybilna z kamerą samochodową.

Aby usunąć nagromadzony materiał, konieczne jest formatowanie co 2 tygodnie.