Wsparcie dla kamery samochodowej 422GW

Aktualną wersję oprogramowania swojej kamery samochodowej możesz sprawdzić w samej kamerze. 

1) Włącz kamerę samochodową
2) Przerwij nagrywanie (naciskając czerwony kwadrat w lewym dolnym rogu ekranu)
3) Wejdź w Ustawienia (ikona ustawień pojawi się w lewym górnym rogu ekranu po przerwaniu nagrywania)
4) Przejdź do ustawień Konfiguracja
5) Przewiń do „Dane systemowe”
6) Sprawdź numer oprogramowania sprzętowego RXX.XX.

Następnie porównaj z powyższym numerem oprogramowania sprzętowego. 

Nasi programiści nieustannie starają się udoskonalić funkcjonalność kamer i zapewnić nowe funkcje, np. różne języki. Możemy to zrobić również po zakupie kamery, wydając nowe oprogramowanie sprzętowe. Aby skorzystać z tych ulepszeń i aktualizacji, sprawdź oprogramowanie sprzętowe swojej kamery samochodowej i zaktualizuj, jeśli jest dostępna aktualizacja. 

Model 422GW posiada wewnętrzną baterię do użycia w nagłym wypadku, jak utrata zasilania podczas zdarzenia. Dzięki temu kamera będzie rejestrować do końca nagrania i dopiero wtedy się wyłączy. Ta wewnętrzna bateria ma żywotność około 10–15 minut. Jeśli używasz także kamery skierowanej do tyłu, żywotność baterii jest mniejsza w związku z dodatkowym poborem mocy.

Jest to objaw awarii karty SD.
Sprawdź, czy rozmiar karty nie przekracza 128 GB i jest ona co najmniej klasy U3.
Wyjmij kartę SD, a następnie naciśnij przycisk resetowania na spodzie kamery samochodowej. Później włącz kamerę bez karty SD. Czy teraz uruchamia się normalnie? Jeśli tak, doszło do awarii karty SD w związku z brakiem formatowania lub kompatybilności z kamerą samochodową.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego kamery to prosty proces. Pobierz poniższy podręcznik aktualizacji i postępuj zgodnie z nim. 

Maksymalna karta SD kompatybilna z modelem 422GW to 128 GB. Zalecamy kartę microSD U3 o pojemności 8 GB – 128 GB kompatybilną z kamerą samochodową, przeznaczoną specjalnie do wykorzystania w kamerze samochodowej lub telewizji przemysłowej. Zalecamy kartę SD Nextbase, która zapewni gwarantowaną funkcjonalność w produkcie firmy Nextbase.

Jeśli planujesz używać Trybu parkowania w swojej kamerze, zalecamy stosowanie zestawu Hardwire Kit zamiast przewodu do zapalniczki. Zestaw Hardwire Kit pozwoli kamerze czerpać prąd znamionowy z akumulatora pojazdu, zapobiegając wyczerpaniu baterii kamery. Zestaw Hardwire Kit posiada wbudowane odcięcie napięcia, które chroni akumulator samochodu przed rozładowaniem do poziomu poniżej 11,2 V. Przy aktywnym Trybie parkowania zalecamy stosowanie bezpiecznika stale włączonego.

Minimalne wymagania aplikacji to system Android 6 lub iOS 13 oraz Bluetooth 4.2. Sprawdź, czy Twój telefon spełnia te minimalne wymagania.
Sprawdź w ustawieniach swojego telefonu, czy aktywne są wszystkie pozwolenia zarówno dla aplikacji MyNextbase Connect, jak i Alexa. Niewłaściwa konfiguracja tych ustawień odpowiada za większość problemów z aplikacjami doświadczanych przez użytkowników.
Sprawdź także, czy na Twoim telefonie jest aktywna opcja Bluetooth i Wi-Fi.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w przypadku jakiegokolwiek problemu z aplikacją, skontaktuj się ze Wsparciem Nextbase pod adresem support@nextbase.com, za pośrednictwem czatu na żywo lub pod numerem 02920 866429 (GB).