Podpora pro autokameru 522GW

Aktuální verzi firmwaru své autokamery si můžete snadno sami ověřit. 

1) Autokameru zapněte
2) Vypněte nahrávání (stisknutím červeného čtverečku v levé spodní části displeje)
3) Přejděte do nastavení „Settings“ (ikonka pro nastavení se po zastavení nahrávání zobrazí v levé horní části displeje)
4) Přejděte k úpravám nastavení „Setup settings“
5) Sjeďte k možnosti systémových informací „System Info“
6) Ověřte číslo firmwaru RXX.XX.

Toto číslo následně porovnejte s výše uvedeným číslem firmwaru. 

Naši pracovníci vývoje stále pracují na zlepšování a vymýšlení nových funkcí našich autokamer, jakož i rozšiřování nabídky jazyků. Tyto funkce můžete využívat i na své autokameře prostřednictvím nově vydaného firmwaru. Chcete-li tato zlepšení a aktualizace využívat, ověřte aktuální verzi firmwaru své autokamery a je-li k dispozici nová aktualizace, použijte ji. 

Model 522GW je vybaven vnitřní baterií pro nouzové použití, například při ztrátě napájení při nehodě. Díky ní může kamera pokračovat v nahrávání záznamu až do konce záznamu, nebo do vypnutí. Tato interní baterie vydrží zhruba 10–15 minut. Pokud používáte připojený modul zadní kamery, výdrž baterie se v důsledku zvýšeného odběru energie zkracuje.

Jde o symptom selhání SD karty.
Zkontrolujte, zda vaše karta nemá kapacitu převyšující 128 GB a její třída je minimálně U3.
SD kartu vyjměte a pak stiskněte resetovací tlačítko na spodní části autokamery. Pak kameru zapněte (bez vložené SD karty). Podařilo se vám nyní kameru normálně spustit? Pokud ano, pak je buď SD karta vadná, protože není zformátovaná, nebo není kompatibilní s autokamerou.

Manuální aktualizace firmwaru autokamery je snadná. Níže si stáhněte průvodce a postupujte podle něj. 

Maximální kompatibilní velikost SD karty pro model 522GW je 128 GB. Rádi bychom doporučili MicroSD kartu U3 8–128 GB, která je kompatibilní s autokamerami a byla speciálně navržena pro autokamery a CCTV. Rádi bychom vám doporučili SD kartu Nextbase zaručující funkčnost s produkty Nextbase.

Hodláte-li u své autokamery používat parkovací režim, pak doporučujeme montážní sadu použít namísto zapojení do zapalovače ve voze. Montážní sada umožňuje napájení kamery nominálním proudem z baterie vozidla a předchází tak vybíjení baterie autokamery. Montážní sada má zabudovaný systém odpojení napětí, které chrání baterii vozu před vybitím pod 11,2 V. Při aktivním parkovacím režimu doporučujeme používat pojistku externího napájení.

Minimální požadavky pro tyto aplikace jsou Android 6 nebo iOS 13 a Bluetooth 4.2. Zkontrolujte, zda váš telefon tyto minimální požadavky splňuje.
V nastavení svého telefonu zkontrolujte, zda jsou povolena všechna oprávnění pro aplikace MyNextbase Connect a Alexa. Nesprávná nastavení jsou často důvodem většiny problémů, se kterými se uživatelé této aplikace potýkají.
Ověřte také, že máte v telefonu zapnuty funkce Bluetooth a Wi-Fi.
Potřebujete-li pomoci při problému s aplikací, obraťte se na podporu společnosti Nextbase, a to e-mailem na support@nextbase.com, prostřednictvím chatu nebo telefonicky na 02920 866429 (UK).